介護職の多くは施設で働いています。そして、訪問介護は不安だと感じている方も多いと思います。
初めての訪問介護でも不安なく働ける取組を行っています。
Rさん
どういうサービスを提供するんですか？
何をすれば良いのか分からないです。
リアライズ
まずは訪問介護についての研修があります。研修後にスタッフと一緒にサービスに入ってもらいます。不安な方は何度でも同行可能ですよ。
また、利用者さん1人1人に対してサービス内容を明確に記した手順書を作成しています。タイムスケジュールから注意事項、室内の平面図には物品の位置も記しています。初見でもサービス提供できるようになっています。
Rさん
1人は、不安です。
リアライズ
慣れるまで同行しますし、電話で連絡がとれる体制を整えています。あなたを1人にしないので安心して下さい。訪問介護も施設同様、チームで利用者に関わります。
Rさん
苦情がくるかもしれないので
不安です。
リアライズ
人に関わる仕事なので利用者さんから何かしら言われる
可能性はあります。改善が必要なことは丁寧に指導します。何故なら伝えないことが一番残酷な事だからです。また、当事業所は、個人を責めたりしません。矢面にも立たせません。
事業所の問題として向き合います。
リアライズはあなたを1人にはしません。
基本、直行直帰なので人間関係に悩まなくなります。空き時間は、自由に過ごして下さい。タバコを吸うのも買い物するも銀行に行くも自由です。サービス提供時間は、1人に対し接することになります。
施設介護のように「ちょっと待って」と言うことなく利用者さんと向き合えます。
また、提供する介護は、施設でも利用者さん宅でも同じです。排泄介助、食事介助、お買物、通院介助、今までの経験がそのまま活用できます。
合う合わないがあるかもしれませんが、
訪問介護は、利用者さんの在宅生活を支える素晴らしい仕事ですよ。
訪問介護は、人員不足や介護報酬の減算により閉鎖する事業所も増えています。その一方、きちんと経営することで待遇を向上させ店舗を増やしている事業所もあります。当社は、働きやすい環境作りや経営力を強化することで人材不足の改善やスタッフの待遇向上を叶えていきます。